För att kunna erbjuda dig en så god service och kommunikation som möjligt så underlättar det om vi har fullständiga kontaktuppgifter (telefon och epost) till dig. Uppgifterna sparas för att kunna kontakta dig med information och frågor samt för att vi snabbt kunna återkoppla när du ställt en fråga till oss.

Alla kunduppgifter sparas och hanteras enligt lagen om elektronisk kommunikation(2003:389), LEK och personuppgiftslagen (1998:204), PuL. Båda dessa lagar innehåller bestämmelser som syftar till att skydda privatpersoner mot att den personliga integriteten kränks när uppgifter hanteras.

Allmänna regler

Det du publicerar i form av vision eller kommentar [eller bilder] får inte:

• kränka andra personer eller utpeka dem som brottsliga
• vara hotfullt, obscent eller av stötande karaktär
• strida mot upphovsrätt eller annan immateriell rätt. Detta innebär bl a förbud mot publicering av copyrightskyddat material.
• innehålla hets mot folkgrupp eller på annat sätt ha ett rasistiskt eller sexistiskt innehåll
• innehålla hets mot någon pga sexuell läggning
• innehålla våldsskildring eller barnpornografi
• innehålla länk till andra webbsidor vars innehåll i sin tur strider mot dessa instruktioner och villkor
• innehålla uppmaning till brott eller utgöra del av brottslig verksamhet
• innefatta spridning av datavirus
• i övrigt vara av sådan karaktär att det inte lämpar sig för publicering

Resultat av årets kundundersökning

Resultatet för alla frågor i 2017 års kundundersökning, totalt och på områdesnivå, går nu att följa via denna länk samt på vår webbplats. Ett stort tack till alla er som har bidragit med svar!

Vad händer nu?

Sollentunahem kommer nu att analysera, prioritera och bearbeta resultatet för att planera vilka åtgärder vi ska göra under det kommande året i våra olika områden, så att vi kan arbeta in det i vår årsplanering för 2018.
Vi kommer också att ta upp resultaten under de bostadsmöten som hålls tillsammans med Hyresgästföreningen under hösten, dit alla (oavsett medlemskap) är välkomna. Mötena är bra tillfällen för information, återkoppling och inte minst inflytande över ditt boende!

Se resultatet från enkäten

Nöjd Boende Index Platskartan